Política de reembolso

Su confianza operativa es primordial. Si su equipo no cumple con el estándar, aproveche nuestro sencillo proceso de devolución y reembolso.

1. ¿Qué productos se pueden devolver?

Solo aceptamos devoluciones de productos nuevos y sin abrir. Los artículos en liquidación no se pueden devolver.

2. Plazo de devolución

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

3. Requisitos de condición del artículo

Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

4. Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, contáctenos en etiquetablanca.es@gmail.com con su número de pedido. Una vez aprobada, le enviaremos las instrucciones de devolución. Incluya su recibo o confirmación de pedido y empaquete los artículos de forma segura.

5. Gastos de envío de devolución

Los clientes son responsables del envío de devolución a menos que el artículo esté dañado o sea incorrecto.

6. Reembolsos

Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días hábiles tras recibir la devolución. Se emiten al método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error nuestro.

7. Intercambios

No se aceptan cambios por el momento. Para cambiar un artículo, devuelva su compra original y realice un nuevo pedido.

8. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre sus devoluciones, contáctenos en etiquetablanca.es@gmail.com. Normalmente le responderemos en un plazo de 24 horas hábiles. Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, para ayudarle.